ボンゴ (Bongo.gg) を徹底解説! 限定ボーナスや口コミ、入出金方法、登録方法などを紹介！

ボンゴ (Bongo.gg)ってどんなカジノなの？

ボンゴ (Bongo.gg)は2020年にオンライン界に登場したばかりですが、ゲームの数は4500種類を超えており、オンカジには珍しくモバイル専用アプリでもプレイ可能。登録するだけでもらえる入金不要ボーナスはありませんが、初回入金にて120％入金ボーナス（賭け条件50倍）とフリースピン合計80回をゲットできます。そんなボンゴですが、日本人プレイヤーの視点から見て注意が必要なポイント（出金手数料、ボーナス利用規約など）があるので、一点ずつ詳しくご紹介していきます。

ボンゴのボーナス徹底解説

※ボンゴ公式サイトのプロモーションページに記載されているボーナス内容と利用規約は、ほとんど英語で記載されており、たまに日本語に翻訳されています。日本人プレイヤーにはわかりにくい事項が多々あるため、KajinoCasinoでは、実際にボンゴカスタマーサポートに連絡して詳しく入手した情報を掲載しています。

ウェルカムパッケージ

120%初回入金ボーナス+4週連続フリースピン80回

最低入金額：1,000円 | 最大ボーナス額: 25,000円

賭け条件: 50倍 | 有効期限: 7日間

キャッシュバックの受け取り方法

1. “I want Cashback” ボタンを押す。
2. 入金して、ライブカジノとスロットゲームで賭ける。
3. 損失が発生した際に、損失額の10％分がキャッシュバックされます。

※キャッシュバックを受け取るには、Cashback Fridayの対象期間中に、”I want Cashback” ボタンを押す必要があります。

※金曜日から翌週の金曜日を一週間として、アカウントに入金する必要があります。

ボンゴのボーナス除外ゲーム

ボンゴのボーナス除外ゲーム数が半端じゃないです。かなり長いリストとなっていますので、ボーナスをプレイする前にはボーナス利用規約の【除外ゲーム】部分を必ずお読みください。

取り扱いカジノゲームとプロバイダー

ボンゴでは約4652種類のゲームを取り揃えています。（2021年9月現在）

スロット4222種類、ジャックポット34種類、ルーレット28種類、バカラ13種類、ブラックジャック38種類、ポーカー37種類、インスタントゲーム47種類、シックボー2種類、その他35種類のカテゴリーに分かれています。各ページでは、プロバイダー別のソート機能はあるものの、人気ゲーム、最新ゲーム、マルチプライヤーなど種類や特徴で検索するソート機能はありません。

モバイルアプリに対応

ボンゴのゲームは、すべてiOSとアンドロイド両方に対応しています。そして、モバイル専用アプリがあります！App StoreとGoogle Playからアプリをダウンロードすることで、どこからでも気軽に4500種類以上のカジノゲームを楽しんでいただけます。

カスタマーサポート

カスタマーサポートに実際に問い合わせしてみました。残念ながら現在のところ、日本人による日本語サポートはありません（2021年9月現在）。日本語で書いて問い合わせをしてもいいそうですが、その場合はエージェントが翻訳機能の日本語で対応してくれます。

チャットにつながり、質問をしてからエージェントの返信が返ってくるまでの待機時間が大変長めです。一つの返信がくるまでに早くて20分程度。エージェントがオンライン表示になっているので更にメッセージを書くと、翌日になってもそのまま返信がありませんでした。

チャットは24時間年中無休だそうですが、メールで問い合わせすることをおススメします。メールは1時間～2時間程度で返信がありました🙂

たとえ英語が流暢でも、日本人の感覚としては、ボンゴカスタマーサポートの対応に苦戦するするかもしれません。今後、日本語サポートが導入されることを祈ります。

アカウント認証書類（KYC）

※ボンゴ公式サイトにはアカウント認証書類に関する情報がないため、ボンゴカスタマーサポートに直接聞いてきました。KajinoCasinoでは、ボンゴカスタマーサポートから届いた情報を元に掲載しています。

アカウント認証は必要ありませんが、ボンゴのセキュリティ部門が必要だと判断した際にのみ、アカウント認証をお願いすることがあるそうです。

それでもアカウント認証を希望するプレイヤーは、下記の手順となります👇

下記の画像2点を、 security@bongo.gg宛てにメールで直接送る。メールを送る際は、メールの件名にプレイヤーのアカウントログイン情報（登録電話番号もしくは登録メールアドレス）を必ず入力して送信しましょう。

• 身分証明の画像：写真付き身分証明書、パスポートなどの公的書類。※書類上の文字が鮮明に見てるように撮影してください。
• 自撮り写真：ボンゴチャット画面、身分証明書、セルフィーすべてを含めた一枚

【パソコンでチャット画面を開いている場合】ボンゴチャットが開いている状態でパソコンの前に立ち、身分証明とお顔を撮影してください。

【モバイルでチャット画面を開いている場合】ボンゴチャットが開いている状態でモバイルを手に持ち、身分証明とお顔を撮影してください。

※セキュリティー部門の判断により、これ以外の書類を追加でお願いすることがあるそうです。

ライセンス

ボンゴは、Reinvent N.V.によって運営されており、キャラソーのゲーミング法律と権限に基づき発行されたライセンスを取得しています。Reinvent Ltd　（企業番号HE347217、登録住所：Larnakos, 22, FREGATA BUILDING, Floor 2, Office 102, Aglatzia, 2101, Nicosia, Cyprus,）は、キプロス共和国の法律に則って登録され、Reinvent N.V.と同じ企業グループに所属し、決済代行を請け負っています。