カジノシークレット ログインできない原因と対処法

カジノ シークレット ログイン できない時はまずメールアドレスを確認

カジノ シークレット ログインでエラーが発生した際は、まず入力したメールアドレスに間違いがないか確認しましょう。メールアドレスの入力で間違うポイントにはドメイン名の入力があります。ドメイン名とはgmail.comやhotmail.com、icloud.comなどを指します。このドメインを入力する際に、gmail,comのようにドットではなくカンマの入力、icolud.comのようにスペルを間違って入力しているかもしれません。

メールアドレスを複数利用している場合は、カジノシークレットに登録していないメールアドレスを入力している可能性があります。万が一、カジノシークレットに登録したメールアドレスを忘れた場合には、お手持ちのメールの中からカジノシークレットの認証メールを受信したアドレスを探してください。認証メールはnoreply@casinosecret.comから送信され、メールの主題は「CASINOSECRETへようこそ」となっており、検索機能を利用することで簡単に見つける事ができます。

メールの確認を行っても見つけられない場合は、カスタマーサポートへ覚えている限りのアカウント情報を入力し、既に個人情報確認を終わらせている場合は身分証の写真を添付して送信することでアカウント復旧の対応を行ってもらえる場合があります。しかし、アカウントの復旧ができなくとも新メールアドレスでの登録は重複登録でアカウントは、カジノシークレットの利用規約に抵触するため、アカウント凍結の可能性が否定できません。そのため、カジノシークレットに登録したメールアドレスだけはアクセスを失わないように細心の注意を払いましょう。

シークレットカジノ ログインでよくあるパスワードエラー

メールアドレスの入力間違い以外に、最もよくある原因がパスワードの入力エラーです。メールアドレスは全て表示されるため簡単に確認する事ができますが、パスワードはセキュリティ上の理由により****などの形式で隠されて表示されます。そのため、パスワードを入力する際には間違いがないよう注意して入力する必要があります。しかし、パスワードを正しく入力できたと思っても、実際には以下のような理由で入力できていない場合があります。

キーボードが正しく設定されていない

キーボードで入力する際にはいくつか気をつける事があり、これらはスマートフォンやパソコンで共通しています。まずは、キーボードが英語入力に設定されていることを確認しましょう。カジノシークレットのパスワードはアルファベットと数字の組み合わせで作成しますが、ひらがなには対応していないため、日本語入力のキーボードでは正しいパスワードを入力することができません。

例え、英語キーボードに切り替えても、大文字入力が有効になるシフトキーやキャップスロックがオフになっていることを確認してください。パスワードは大文字と小文字を区別するため、Tanaka150とTANAKA150では異なるパスワードとなります。シフトキーとキャップスロックキーがオンになっていると、入力は全て大文字のアルファベットとなるため、大文字と小文字が混在するパスワードを設定している場合は、これらのキーをオフにして、大文字を入力する際にのみ有効にしましょう。

シークレット カジノ ログインパスワードを正しく記憶できてない

カジノシークレットに登録する際には自分自身で好みのパスワードを設定できますが、このパスワードを正しく記憶できていない事があります。特に複雑なパスワードは記憶することが難しく、他人が簡単に推測することができないが、自分自身では記憶できる範囲のパスワードを考える必要があります。

現在では、スマートフォンやパソコン、タブレットなどデバイスを問わず、Chrome、Safari、EdgeやFirefoxのようなブラウザにはパスワードの記憶機能が搭載されており、この機能をオフにしていないのであればブラウザにパスワードを記憶させることができます。パスワードが記憶されている場合はシークレットカジノ ログインを開くと、自動的にパスワードが入力されるので、手動で入力する必要がなく間違いを防ぐことができます。

カジノシークレット ログインできない際の端末不具合

メールアドレスとパスワード以外に挙げられる可能性が端末の不具合です。一般的に、インターネット閲覧に関して不具合が発生した場合は、Cookieとブラウザキャッシュの削除が対処法となります。

シークレット カジノ ログインできない時はブラウザをリセット

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトやウェブアプリケーションが、ユーザーのブラウザに一時的なデータを保存し、後で再利用できるようにするためのファイルです。このCookieには、ユーザーのデータ、セキュリティデータ、分析やトラッキングに関するデータが含まれており、インターネットの閲覧を続けてCookieが蓄積することで不具合が発生する可能性があります。Cookieの削除方法はブラウザによって異なりますが、閲覧履歴の削除メニューからCookieを選択することで削除できます。

ブラウザキャッシュとは、ウェブブラウザーがインターネット上のウェブページやウェブコンテンツを一時的に保存する仕組みであり、ページの読み込みを高速化するために利用されている技術です。ウェブサイトは定期的にサイトのアップデートを行うため、古いキャッシュが保存されている際に新しいウェブサイトを読み込むと、ウェブサイトの最新情報を取得できないため、問題が発生することがあります。ブラウザキャッシュの削除方法もCookieと同様に、閲覧履歴のメニューから削除を行うことができます。

インターネットの不具合でカジノシークレットログインが起こる

技術的な問題として、ブラウザ以外にもインターネットの不具合が原因となることがあります。特に、回線自体の問題特定には専門的な知識が要求されるため、一般的な対処法としてパソコンやスマートフォンの再起動、ルーターの再起動、固定回線とモバイル回線の切替があります。

基本的に自宅やスマートフォンの回線を使用する際には発生することはありませんが、お店などの公共Wifiを使用する場合にはセキュリティソフトの制限により、カジノシークレットログイン不具合が発生することがあります。また、公共Wifiではパスワード漏洩の可能性もあるため、カジノシークレットにログインしてゲームを遊ぶ際には公共Wifiからのアクセスは避け、セキュリティが担保されているインターネット回線を使用するように心がけてください。

アカウント停止でカジノ シークレット ログインできない

カジノシークレットを通常の範囲で利用している限りは、アカウントが停止される可能性はほぼありませんが、テーブルゲームで攻略法を使用することやボーナスの乱用と見なされる行為を行った場合はアカウントが停止されることがあります。アカウントが停止された際にはログイン画面にアカウント停止の通知が表示されるので、停止の理由を確認するためにカスタマーサポートへ問い合わせを行いましょう。

対処法を試してもログインできない時はカスタマーサポートへ

この記事で紹介したパスワードの確認、メールアドレスの確認、デバイスの再起動やブラウザの履歴削除などを行ってもログインできないときはカスタマーサポートへ問い合わせを行いましょう。今回紹介した原因以外にも、カジノシークレット側のサーバーで予期せぬ不具合などが発生している可能性があり、カスタマーサポートへ調査を依頼する必要があります。

カジノシークレットのカスタマーサポートはメールとライブチャットの両方で問い合わせを行うことができ、全て日本語でサポートが受けられます。どちらで問い合わせを行う場合にも、カジノシークレットの公式ページから入力する必要があります。問い合わせの対応時間は、メールが24時間年中無休対応、ライブチャットが日本時間17時から翌25時となっています。メールは24時間年中無休ですが返信の目安が1時間から2時間となっており、早急に返信を受け取りたい場合は営業時間中にライブチャットを利用しましょう。

まとめ

この記事ではカジノシークレットでログインできない時の対処法について解説しましたが、最も重要なことは落ち着くことです。自分のお金が入ったアカウントにログインできないと焦ってしまうかもしれませんが、落ち着いて対処すればアカウントは必ず復旧できます。また、カジノシークレットのカスタマーサポートスタッフはとても頼りになるので、自分ができる範囲ではどうにもできないと思ったら、カスタマーサポートに任せましょう。